중요한 일은 늘 같은 사람에게 가는 것처럼 느껴질 때가 있습니다. 누군가는 기회가 없다고 생각하고, 누군가는 부담이 늘어난다고 느낍니다. 하지만 그 상황 뒤에는 말해지지 않은 기준이 있을지도 모릅니다. 업무 배분이 공정하지 않다고 느껴질 때, 우리는 어떻게 말해야 할까요?

일상의 속도를 늦추고 아늑함에 몸을 맡기는 시간. 복잡한 걱정을 덜어내고 비움의 자리를 만드는 것, 이 작은 쉼이야말로 나 자신에게 줄 수 있는 가장 다정한 선물이 아닐까요? 두 권의 그림책을 통해 나의 일상에 숨을 불어넣는 시간을 가져봅니다.

직장에서 대화는 공적인 일로 하는 대화가 대부분입니다. 과하게 친절할 필요는 없지만, 감정 실어 대화할 필요가 없죠. 당신의 말투가 당신의 평판까지 깎아내리고, 이 평판은 성과와도 직결될 수 있습니다. 비즈니스 매너직장 내 ‘빌런’이 될 수 있는 말투 Best 5에 대해 알아봅니다.

매너는 우리나라 말로 예의를 뜻합니다. 예의는 말투나 몸가짐으로 상대방에게 존경, 존중의 뜻을 표현하는 것입니다. 매너는 직장 생활의 성패를 가르는 중요한 요소로, 사회생활을 하는 모든 이에게 통용됩니다. 같은 능력이면 매너 좋은 사람이 성공하는 것은 너무나 당연하죠. 비즈니스도 결국 사람이 하는 일이기 때문입니다. 직장에서 당신의 매너 점수는 어떠신가요?

14세기, 흑사병이 조금만 더 치명적이었다면 유럽 전체가 사라졌을지도 모릅니다. 그렇다면 우리가 배우는 세계사는 애초에 다른 모습이었을 것입니다. 산업혁명도, 패권의 방향도, 문명의 중심도 완전히 달라졌겠지요.『쌀과 소금의 시대』는 이 낯선 가정에서 이야기를 시작합니다. 그리고 지금, AI는 또 한 번 세계의 판을 흔들고 있습니다. 이번 변화 앞에서 우리는 어떤 태도로, 어떤 기준으로 미래를 설계해야 할까요.

회사에서 피해야 할 여러 유형의 일꾼들이 있지만 그중에서도 가장 주의해야 할 일꾼은 바로 '빅마우스'입니다. 직장에서 빚어지는 갈등은 대개 '말'에서 시작하는 법! 오늘의 일꾼 이야기를 통해 말의 무거움을 다시 한번 상기하는 시간이 되길 바랍니다.

중요한 미팅을 앞두고, 자신감이 붙을 때까지 숨만 고르고 계신가요? 안타깝게도 용기는 가만히 있는다고 저절로 샘솟지 않습니다. 오히려 당당한 '척'하는 의도적인 행동이 내 안에 숨어있던 용기를 끌어 올리죠. 겁 많고 소심했던 루즈벨트가 어떻게 대중을 압도하는 강인한 지도자가 되었을까요? 가짜 용기로 진짜 승기를 잡는 법, 지금 확인해 보세요.

"당신은 소중하니까." 이 슬로건 들어보셨나요? 랑콤, 비오템, 키엘, 메이블린까지 글로벌 뷰티 브랜드를 아우르는 그룹, 로레알입니다. 1909년 파리의 젊은 화학자가 헤어 염색약을 개발한 것에서 시작해, 오직 뷰티에만 집중해왔죠. 로레알은 어떻게 세계 최대 뷰티 기업이 될 수 있었을까요?

직장 생활을 오래 하고 관계가 돈독해지다 보면, 우리의 호칭이 '언니, 오빠'등 사적인 관계일 때 쓰는 호칭이 나옵니다. 특히 신입 사원이 흔히 저지르는 실수인데요. 직장에서 '언니, 오빠, 저기요'란 호칭은 존재하지 않습니다.

금융의 거인들은 초고속 AI 시대에도 경쟁력을 좌우하는 것은 결국 기술이 아니라 ‘신뢰’임을 보여줍니다. JP모건·마스터카드·아메리칸 익스프레스·프로그레시브는 각각 AI를 인간의 판단과 결합하고, 보이지 않는 신뢰를 구축하며, 고객의 데이터 주권을 존중하고, 공정성을 강화하는 방식으로 기술을 재해석했습니다. AX 시대의 리더십은 효율을 넘어 기술 위에 인간의 가치와 기준을 설계하는 ‘따뜻한 지능’을 요구합니다.

AI를 진짜 ‘업무 파트너’로 만들려면 반복 작업을 대신할 수 있도록 역할, 규칙, 출력 방식을 미리 설계해야 합니다. 이렇게 내 업무의 워크플로우가 정교하게 정의되면 AI는 단순히 시키는 일만 하는 보조가 아니라, 상황을 이해하고 일관된 방식으로 일하는 동료가 됩니다. 결국 중요한 건 AI가 어떤 방식으로 일하길 원하는지 세밀하게 설계하는 능력입니다.

인사, 너무나 사소하지만 또 너무나 중요한 예의입니다. 특히 비대면이 익숙한 MZ 세대들이 많이 저지르는 실수 중 하나가 바로 인사입니다. 또, 인사를 하는 데에도 용기가 필요한 사람들이 있습니다. 관계의 시작을 알리는 시작점, 상황에 따라 적절한 인사법을 알아볼까요?